Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, https://thevaluna.com/ ("Site") adresini ziyaret ettiğinizde veya bu Site üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

  • Cihaz Bilgileri: Siteyi ziyaret ettiğinizde, web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve çerezler gibi bilgiler otomatik olarak toplanır. Ayrıca hangi sayfaları veya ürünleri görüntülediğiniz, sizi Site’ye neyin yönlendirdiği ve Site ile nasıl etkileşim kurduğunuz da kaydedilir.

  • Sipariş Bilgileri: Sipariş verirken adınız, fatura ve teslimat adresiniz, ödeme bilgileri (kredi kartı), e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgiler toplanır.

Bu iki bilgi türünü birlikte “Kişisel Bilgi” olarak adlandırıyoruz.

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Siparişlerinizi işlemek, kargolamak ve sizlere fatura ile sipariş onayı göndermek

  • Sizinle iletişim kurmak

  • Dolandırıcılık ve riskleri kontrol etmek

  • Tercihleriniz doğrultusunda ürün ve kampanyalarla ilgili bilgi göndermek

  • Site kullanımını analiz ederek, hizmetimizi geliştirmek ve pazarlama stratejilerimizi değerlendirmek

Kişisel Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, sadece yukarıda açıklanan amaçlarla, yetkili üçüncü taraflarla (örneğin Shopify, Google Analytics gibi) paylaşırız. Detaylar için ilgili servislerin gizlilik politikalarına göz atabilirsiniz:

  • Shopify: web sitesinin çalışması için

  • Google Analytics: Site kullanım analizleri için

Ayrıca yasal zorunluluklar veya resmi talepler durumunda bilgiler paylaşılabilir.

Davranışsal Reklamcılık

İlginizi çekebilecek reklamlar göstermek amacıyla verilerinizi kullanabiliriz. Reklam tercihlerinizi yönetmek için:

gibi araçları kullanabilirsiniz.

Do Not Track (Beni Takip Etme)

Tarayıcınızdan gelen “Do Not Track” sinyallerine bağlı olarak veri toplama ve kullanım uygulamalarımız değişmemektedir.

Haklarınız

  • Eğer AB veya EEA bölgesinde yaşıyorsanız, hakkınızda tutulan bilgileri erişme, düzeltme, silme veya güncelleme hakkınız vardır.

  • Verileriniz sözleşmenin ifası veya meşru ticari çıkarlar çerçevesinde işlenmektedir ve gerektiğinde Avrupa dışına (örneğin ABD veya Kanada) aktarılabilir.

Veri Saklama Süresi

Sipariş bilgileriniz, siz silmemizi talep edene kadar kayıtlarımızda saklanır.

Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman içinde güncellenebilir. Güncellemeler sitemize yansıtılacak ve en alt bölümde değişiklik tarihi belirtilecektir.

İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bize şu adresten ulaşabilirsiniz:
📧 iletisim@thevaluna.com  / info@thevaluna.com